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酒店在换洗床单、整理床铺的过程中肯定存在问

作者:admin 发布时间:2018-12-14 15:36

  近日,济南市民潘先生入住火车站附近的圣地雅阁商务酒店,晚上躺下休息时,突然感觉背上被扎了一下,这才发现床单上藏着一根5厘米左右的针。担心针头会对健康造成影响,潘先生要求酒店支付2000元赔偿。快乐时时彩官网

  对此,酒店工作人员表示,酒店已多次赔礼道歉并提出送医检查,但潘先生并未接受,而针的来源目前也在调查中。

  潘先生今年20多岁,他告诉记者,自己是济南本地人,因为要参加一场培训,就在火车站附近的圣地雅阁酒店住下,订了一间单人大床房,时间总共四天。

  6月29日中午,潘先生来到酒店,把东西往房间内一放,便去参加了下午的培训。29日晚上10点多,潘先生拖着疲惫的身体回到了酒店里,衣服一脱便躺到床上。

  “当时我把枕头挪开,靠在床头看电视,就感觉底下有点刺痛,当时因为天热,觉得是不是起了痱子,就没在意。”潘先生告诉记者,“可当我准备翻身时,突然感觉一阵刺痛,好像被什么扎了一下。”

  潘先生赶快起身,发现床上插着一根针,自己正是被这根针所伤。“针大概五厘米长,像是缝衣针,也像是铁丝。”潘先生告诉记者。

  根据潘先生提供的视频,在枕头附近位置,白色床单上别着一根针,只有一小部分露在外面,剩下部分插在床单里。远远看去是一条黑色的细线,如果不是特别留意,很难被发现。

  潘先生称,自己翻身时背部被这根针划伤,皮肤被刺破了小口,而当时只有潘先生自己在房内,因此未能拍下背部被扎伤的照片。

  事发后,潘先生找到酒店工作人员讨说法,工作人员提出送医院检查,并支付医疗费用,潘先生并未接受。“我担心针上会有病毒,潜伏期很长,拍片子检查不出来。再加上还要培训就没去。”

  潘先生还称,之后自己出现呕吐腹泻症状,怀疑也与被针扎有关。“这两天一直腹泻呕吐,我去药店拿了些药,最近才感觉好些。

  现在回想起来有些害怕,万一针上有什么东西,感染上该怎么办?这个针究竟是人为故意的,还是酒店疏忽失误?”

  潘先生认为此事酒店方负有责任:“床上出现针,酒店在换洗床单、整理床铺的过程中肯定存在问题。如果换过床单,铺床时仔细检查过,肯定早就发现了。”

  更换房间又住了一晚后,酒店免除了这一晚的房费,之后潘先生换到其他酒店居住。

  3日下午,生活日报记者联系到事发的圣地雅阁酒店。一位工作人员告诉记者,事发当晚她在值班,因此对事件比较清楚。

  “当晚11点多,我们就给顾客赔礼道歉,解释情况,事发第二天,我们冒着雨、拎着水果准备再次上门道歉,在会场外等了近一个小时,一直到结束也没有见到他。”工作人员解释,“我们也担心出现问题,提出陪他去医院检查,由我们支付费用,但是他没有同意,直接提出要我们赔偿2000元。”

  对于床单上出现针头一事儿,工作人员表示,酒店开了有十年的时间,从来没有遇见这种状况。

  “可能是缝被子用的针,一般皮草间会使用。我们委托专人清洗酒店皮草,每天也会更换床单,可能是工作当中有疏忽。”工作人员告诉记者。

  那么潘先生被针扎伤,酒店是否负有责任呢?3日下午,生活日报记者联系到圣地雅阁酒店相关负责人,该负责人并没有做明确表态。

  该负责人称:“在酒店发生这种事,我们肯定希望以合理的方式圆满解决,但目前多次道歉顾客并未接受。我们没有要求看顾客的伤口,但其伤势应该不重。针的来源目前也并不清楚,我们还在调查。”