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让客户从了解到熟悉

作者:admin 发布时间:2019-03-29 19:37

  】4月18日-4月21日期间,第31届中国(佛山)国际陶瓷及卫浴博览交易会(以下简称“佛山陶博会”)在佛山三大展馆盛大举行,连续举办16年,自带强大“聚能”效应的佛山陶博会,不仅吸引了730多家国内主流品牌参展,也吸引了来自意大利马拉齐、加德尼亚、道格拉斯瓷砖等20多个国际知名品牌参展,国际化元素不断呈现,展出的陶瓷产品质量、设计不断与国际一流水平接轨,不少产品都是企业整合全球资源、进行创新开放协作的成果。

  PChouse太平洋家居网直击第31届佛山陶博会,现场我们采访了道格拉斯(中国)国内销售部副总经理蓝源鉴,一起听听他的见解。

  蓝总:今年的定位是更大的规格,更多的纹理,更强的设计感,目前,道格拉斯业务涉及高端精品瓷砖和EXTENDED HOME整体家居解决方案,你可以看下我们展厅的这个桌子,是一款通过瓷砖,钢材和玻璃组合的产品,传统意义上的瓷砖是地面,墙体使用比较多,现在我们把瓷砖应用到大家居领域,瓷砖可以做成橱柜的柜门,衣柜的柜门,桌子的桌面,应用空间更加广泛。道格拉斯一直致力于将创新思维运用到空间应用设计方案中,我相信未来道格拉斯必定推动行业新的发展趋势。

  蓝总:今年是道格拉斯瓷砖进入中国市场的第18个年头,佛山的这个展厅主要展示的是我们高档精品瓷砖的产品,道格拉斯瓷砖有意大利原装进口的产品,也有意大利设计中国生产的产品。今年陶博会我们带来了几个系列的产品,一是800x1800的国产化产品,这个规格的产品我们以前是做进口的,12年我们最早引进800x1800原装进口的大板,现在,我们把这个规格国产化。第二个系列是2016年推出的原装进口1200x2400的规格,今年我们多推出1200x2600,为什么这样做,现在很多房子层高是3米的,做完吊顶地台后就是2米6这个高度,之前我们做2米4的产品需要补一点,现在2米6就刚刚好,另外我们还有1000X3000的,也有现在我们最大的规格的1620x3240,这些产品都是我们今年最新的产品,主要是更大规格,在各种空间去使用,能充分满足消费者的需求。现在随着消费能力的升级,道格拉斯通过不断的创新来适应消费者的需求,道格拉斯(中国)一直秉承“将全球高品质的家居产品不断引入中国”的经营理念,为千万中高端客户提供卓越优质的各类产品和服务。

  PC:我们留意到本届陶博会道格拉斯瓷砖的展厅非常具有设计感,可以给我们介绍下吗?

  蓝总:陶瓷城的展厅是延续了我们珠海5678全新一代展厅的设计风格来打造的,根据意大利总部设计师的设计在原来展厅的基础上做了升级。该展厅涵盖了道格拉斯体系内的大部分产品,更多纹理,更多规格。我们将原来的封闭模拟间设计成整个大的开放区间,让消费者可以在一个更大、更开阔、更具意大利风格的展厅内来了解我们的产品。瓷砖就像一块布料,需要通过设计师,通过搭配来展现它的美,我们全新升级的展厅就是追求这种感觉,让消费者感受来自产品本身的魅力。

  蓝总:道格拉斯(中国)的品牌定位是高端精品瓷砖和EXTENDED HOME整体家居解决方案,我们希望客户来到道格拉斯展厅,能看到高端的产品,能给客户带来高端的视觉享受,我们希望每一个使用了我们道格拉斯产品的家庭都能真真切切的感受到品质生活的美好,这个也是我们的追求。

  蓝总:我们目前有近400个专卖店,在全球60多个国家和地区建立了全球性的营销和服务网络。我们今年也在不断提升整个市场的份额,计划新增100家代理商,我们现在一二线城市基本都有代理商,今年会重点布局三四线城市,因为随着现在消费升级,三四线城市都能接受我们的产品了,所以我们在这些城市加大投入,重点爆发。对于新开发的客户,我们会提供全方面的支持,最基本的就是建店的支持,我们整个团队的支持,培训,活动策划等都会帮扶客户,让客户从了解到熟悉,再到标准,我们有完善的销售系统,我们开发了专门针对店面标准服务系统和标准营销系统,这些系统都是按照我们的实际情况定制出来的,提供这种系统化的支持,让经销商在当地不断把品牌运营好。

  蓝总:今年第一季度已经过去了,我们第一季度销售额比去年同比提升20%,今年国内业绩目标是6个亿,去年我们完成了4个亿的目标,今年将通过经销商网点的布局,销售渠道的开拓,通过房地产公司,通过一些大型项目的合作,我们非常有信心完成今年的业绩目标。未来,道格拉斯(中国)在河源的生产基地也将陆续投入生产,也将助力我们业绩目标的完成。